Terma dan Syarat epire88 – Peraturan Platform yang Perlu Anda Fahami

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dan epire88 ("Syarikat", "kami" atau "platform"). Dokumen ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web epire88.win, aplikasi mudah alih epire88 dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan.

Dengan mengakses platform epire88 dengan apa cara sekalipun — sama ada dengan melawat laman web, memuat turun aplikasi, mendaftar akaun atau membuat sebarang transaksi — anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Terma ini beserta Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

Sekiranya anda menggunakan platform atas nama organisasi atau entiti undang-undang lain, anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat entiti tersebut kepada Terma ini.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan epire88, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak sedang tertakluk kepada sebarang larangan undang-undang atau kawalan yang menghalang anda daripada menggunakan platform perjudian dalam talian.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga.
• Hanya mendaftar satu (1) akaun sahaja. Berbilang akaun bagi seorang individu adalah dilarang.
• Memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap semasa pendaftaran.

epire88 berhak meminta verifikasi identiti (KYC — Know Your Customer) pada bila-bila masa. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad), bukti alamat dan dokumen sokongan lain yang relevan. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun epire88 anda. Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda, tanpa mengira sama ada aktiviti tersebut dibenarkan oleh anda atau tidak.

Sekiranya anda mengesyaki akses yang tidak dibenarkan ke akaun anda, atau jika kelayakan log masuk anda telah terkompromi, anda mesti:

• Segera menukar kata laluan anda melalui halaman tetapan akaun.
• Menghubungi pasukan sokongan epire88 melalui live chat untuk melaporkan insiden tersebut.
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika belum berbuat demikian.

epire88 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang timbul akibat akses yang tidak dibenarkan ke akaun anda jika ia berpunca dari kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk.

Anda juga bersetuju untuk memaklumkan epire88 dengan segera mengenai sebarang perubahan pada maklumat peribadi anda — termasuk alamat emel, nombor telefon dan maklumat bank — untuk memastikan akaun anda sentiasa dikemas kini dan selamat.

Semua transaksi kewangan di platform epire88 — sama ada deposit atau pengeluaran — diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dengan penyulitan SSL 256-bit bagi memastikan keselamatan data kewangan anda.

Deposit: Deposit minimum adalah seperti yang ditetapkan dalam halaman pembayaran platform dan tertakluk kepada perubahan tanpa notis awal. Semua deposit hendaklah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit daripada akaun pihak ketiga tidak diterima.

Pengeluaran: Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh 1–5 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan status verifikasi KYC akaun anda. epire88 berhak meminta bukti tambahan sebelum memproses sebarang pengeluaran sebagai langkah pencegahan penipuan.

• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama anda.
• Jumlah pengeluaran minimum adalah seperti yang dinyatakan dalam halaman pengeluaran platform.
• epire88 berhak menunda pengeluaran yang memerlukan siasatan lanjut.
• Sebarang yuran transaksi yang dikenakan oleh pihak bank atau pemproses pembayaran adalah tanggungjawab pemain.

epire88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa sebagai sebahagian daripada program ganjaran kepada pemain setia kami. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang ditetapkan untuk setiap promosi.

Prinsip am yang terpakai kepada semua bonus di epire88 adalah seperti berikut:

• Keperluan Pertaruhan (Wagering Requirement): Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan sebelum keuntungan boleh dikeluarkan. Kadar keperluan pertaruhan dinyatakan dalam terma setiap promosi.
• Satu Bonus Serentak: Hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau keperluan pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh tersebut akan dilupuskan secara automatik.
• Had Pertaruhan Semasa Bonus Aktif: Had maksimum pertaruhan semasa bonus aktif adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi. Pelanggaran had ini boleh mengakibatkan pembatalan bonus.
• Permainan yang Layak: Tidak semua permainan memenuhi syarat untuk memenuhi keperluan pertaruhan bonus. Senarai permainan yang layak dinyatakan dalam terma setiap promosi.

epire88 berhak mengubah, menggantung atau membatalkan mana-mana bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus epire88 akan mengakibatkan pembatalan semua bonus yang berkaitan dan tindakan terhadap akaun.

Semua permainan yang tersedia di platform epire88 dikendalikan menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (Random Number Generator — RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh pihak ketiga yang bebas. Ini memastikan keputusan setiap permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dipengaruhi atau dimanipulasi.

Dalam situasi yang jarang berlaku di mana ralat teknikal menyebabkan keputusan permainan yang tidak betul — seperti pembayaran yang salah atau paparan kemenangan yang tidak tepat — epire88 berhak membatalkan pertaruhan dan pembayaran berkaitan serta memulihkan baki akaun kepada keadaan sebelum berlakunya ralat tersebut.

Jika sambungan internet atau peranti anda terputus semasa pusingan aktif, sistem epire88 akan menyimpan keadaan permainan dan menyelesaikan pusingan apabila anda menyambung semula. Keputusan permainan yang dihasilkan adalah muktamad dan mengikat.

Penggunaan platform epire88 untuk aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penutupan akaun:

• Mendaftar lebih dari satu akaun bagi seorang individu (akaun berganda).
• Menggunakan perisian automasi, bot, script atau sebarang program pihak ketiga untuk bermain atau berinteraksi dengan platform.
• Sebarang bentuk penipuan, pemalsuan identiti atau pemberian maklumat palsu.
• Menyalahgunakan bonus atau promosi melalui koordinasi dengan pemain lain atau melalui kaedah yang tidak sah.
• Pengubahan wang haram (money laundering) atau sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan.
• Percubaan untuk menggodam, mengeksploitasi atau mengganggu fungsi platform.
• Menggunakan dana yang diperoleh secara haram untuk membuat deposit.
• Berkongsi atau memindahkan baki akaun antara pemain tanpa kebenaran.

epire88 berhak, mengikut budi bicaranya sendiri, menggantung atau menutup akaun mana-mana pemain pada bila-bila masa dan atas sebarang sebab, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma ini.

Pemain juga boleh meminta penutupan akaun secara sukarela dengan menghubungi pasukan sokongan epire88. Dalam kes penutupan sukarela, baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran setelah semua keperluan pengeluaran dipenuhi.

Dalam kes penutupan akaun disebabkan pelanggaran Terma, epire88 berhak menahan baki yang ada dalam akaun jika ia berkaitan dengan aktiviti penipuan atau pelanggaran terma yang serius. Keputusan untuk menahan atau melepaskan dana adalah mengikut budi bicara mutlak epire88.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, epire88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, kebetulan, khas, berbangkit atau punitif yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan platform kami, termasuk kerugian yang timbul daripada:

• Gangguan atau ketidaktersediaan platform akibat penyelenggaraan, kegagalan teknikal atau sebab-sebab di luar kawalan kami.
• Keputusan permainan yang tidak menyebelahi anda.
• Tindakan atau peninggalan pihak ketiga termasuk penyedia pembayaran atau penyedia permainan.
• Akses tidak dibenarkan ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.

Had liabiliti epire88 dalam apa jua keadaan tidak melebihi jumlah yang anda telah depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan timbul.

epire88 komited untuk mempromosikan amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyedari bahawa permainan boleh menimbulkan masalah bagi segelintir individu dan kami berusaha untuk menyediakan alat dan sumber yang membantu pemain mengekalkan kawalan.

Alat permainan bertanggungjawab yang tersedia di platform epire88 termasuk:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dari tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh tertentu.
• Rehat Diri: Buat rehat sementara dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Daftar untuk pengecualian diri jangka panjang jika diperlukan.

Untuk maklumat lebih lanjut tentang ciri-ciri ini dan sumber bantuan berkaitan perjudian bermasalah, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

epire88 berhak mengubah, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya sendiri. Perubahan yang bersifat material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui:

• Notifikasi dalam platform semasa log masuk.
• Emel ke alamat berdaftar anda (jika berkenaan).
• Pengumuman di laman web epire88.

Penggunaan berterusan platform epire88 selepas perubahan terma diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh kali terakhir terma ini diubah.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala. epire88 tidak menanggung sebarang tanggungjawab atas kegagalan anda untuk menyedari atau membaca perubahan yang telah dimaklumkan.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau kebimbangan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan epire88 melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform epire88 — cara paling pantas untuk mendapat bantuan.
• Emel Sokongan: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja — sila salin alamat ini ke klien emel anda).

Untuk soalan berkaitan permainan bertanggungjawab, pengeluaran atau tetapan akaun, sila juga rujuk halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang lazim ditanya oleh pemain Malaysia.